プライバシーポリシー
1. 個人情報保護に関する基本方針
当社は、ユーザーから取得する個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると認識し、以下の方針に従って個人情報の保護に取り組みます。 (1) 個人情報の取得・利用・提供にあたり、関係法令・ガイドラインを遵守します (2) 個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、安全管理措置を講じます (3) ご本人からの開示・訂正・利用停止・苦情等のご要望に、迅速かつ誠実に対応します (4) 個人情報を取り扱う担当者・委託先に対し、適切な監督を行います (5) 本ポリシーおよび関連規程を継続的に見直し、改善します ※ 本ポリシーで用いる「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律 (以下「個人情報保護法」) 第2条第1項に定める個人情報を意味します。
2. 取得する個人情報
当社は本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。 (1) アカウント情報 ・メールアドレス ・ユーザー名 ・暗号化されたパスワード (2) プロフィール情報 ・性別、年齢、身長、体重 ・トレーニング歴、目標 ・体力ベースライン (自己申告のチェック結果) (3) 体型・健康関連データ ・AI が推定した体脂肪率、ボディスコア ・トレーニング記録、体重・サイズの推移 (4) 体型分析のために送信される写真 ・ユーザーが任意でアップロードする全身写真 (詳細は第7条) (5) iOS HealthKit から取得する情報 (任意) ・歩数、アクティブエナジー (詳細は第8条) (6) 利用に関するログ情報 ・アクセス日時、エラーログ、IPアドレス ・端末情報 (OSバージョン、機種)
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。 (1) 本サービスの提供および運営 (2) ユーザーごとに最適化されたトレーニングプラン・栄養ガイドの作成 (3) 進捗の可視化、トレーニング履歴の記録 (4) ユーザー認証および不正利用の防止 (5) 本サービスの品質向上、新機能の研究開発 (個人を特定できない統計情報として) (6) 重要なお知らせの通知 (7) 利用規約に違反する行為への対応 (8) 法令に基づく対応 これら以外の目的で利用する場合は、事前にご本人の同意を取得します。
4. 第三者提供および委託
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 (1) 法令に基づく開示請求があった場合 (2) 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合 (3) 業務の遂行に必要な範囲で、以下の事業者に委託する場合 ・データベース・認証基盤: Supabase Inc. (米国) ・AI 分析処理: Google LLC (米国・Gemini API)、OpenAI, L.L.C. (米国・GPT API) ・コンテンツ配信: Cloudflare 等のクラウドインフラ事業者 委託先には、当社と同等以上の水準で個人情報を保護するよう契約により義務付けています。
5. 個人データの国外移転
本サービスは、上記委託先の所在国 (主に米国) のサーバーに個人情報を保管・処理することがあります。 米国は日本の個人情報保護委員会が「日本と同等の保護水準にあると認める国」には含まれていない場合があります。利用にあたっては、国外への個人データ移転についてご同意いただくものとします。 各委託先のプライバシーポリシー: ・Supabase: https://supabase.com/privacy ・Google: https://policies.google.com/privacy ・OpenAI: https://openai.com/policies/privacy-policy ※ 委託先の所在国・保護水準は変更されることがあります。
6. 要配慮個人情報の取扱い (重要)
本サービスでは、ユーザーの健康・身体に関する情報 (体重、体脂肪率、体型分析結果、トレーニング記録等) を取得します。これらが個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当する場合、ユーザーの明示的な同意のもとに取得・利用するものとします。 (1) 取得方法: ユーザー自身による入力・撮影・連携操作 (2) 利用目的: 本ポリシー第3条に定める範囲内のみ (3) 第三者提供: ご本人の同意なしに行いません (法令に基づく場合を除く) (4) 同意の撤回: 第11条に定める方法により、いつでも可能 本サービスの利用登録および各機能の利用開始時点で、要配慮個人情報の取得についてご同意いただくものとします。
7. 体型分析用写真の取扱い (重要)
ユーザーが本サービスにアップロードした全身写真は、以下のように取り扱います。 (1) 写真は AI 分析処理にのみ使用します (2) 分析完了後、当社のサーバーから即座に削除されます (3) 写真は当社のデータベースに保存されません (4) 写真は AI モデルの学習データとして使用されません (Google・OpenAI の API 利用規約上、API 経由のデータは学習に利用されない設定で送信しています) (5) 写真の第三者提供は行いません なお、AI 処理中の極めて短い時間 (通常数秒〜数十秒) は、上記委託先のサーバー上に一時的に保持されます。
8. iOS HealthKit の取扱い (Apple 必須事項)
本サービスは、iOS HealthKit から「歩数」「アクティブエナジー」を取得することがあります。HealthKit データの取扱いに関しては、Apple のガイドラインに従い、以下を遵守します。 (1) HealthKit データは、ユーザーが端末上で許可した場合に限り取得します (2) HealthKit データを広告目的で使用することは一切ありません (3) HealthKit データを第三者 (広告主、データブローカー等) に販売することは一切ありません (4) HealthKit データは画面表示・進捗の可視化にのみ使用し、当社サーバーには送信しません (5) HealthKit のアクセス許可はいつでも iPhone「設定 > プライバシーとセキュリティ > ヘルスケア > FitMate」で取り消すことができます なお、HealthKit のデータは Apple Watch、iPhone のセンサー、または接続された他のヘルスデバイスから取得されます。
9. Cookie・トラッキング技術
本サービスはモバイルアプリのため、ブラウザ Cookie は使用しません。 ただし、アプリの動作のためにユーザーの端末に以下のローカルデータを保存します。 ・認証トークン (セッション維持のため) ・ローカルキャッシュ (オフライン時の表示用) 第三者の広告ネットワークによるトラッキングは行いません。
10. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、以下の措置を講じます。 (1) 通信の暗号化 (TLS/HTTPS) (2) データベースへのアクセス制御 (Row Level Security) (3) パスワードの暗号化保存 (ハッシュ化) (4) 認証トークンの有効期限管理 (5) 委託先との秘密保持契約 万が一、個人情報の漏えい等が発生した場合は、法令に基づき個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。
11. ご本人の権利と手続き
ご本人は、当社が保有する個人データについて、以下の権利を行使できます。 (1) 開示請求: 当社が保有する個人データの開示を求めること (2) 訂正・追加・削除請求: 内容に誤りがある場合の訂正等 (3) 利用停止・消去請求: 利用目的外利用や不正取得の場合 (4) 第三者提供停止請求 (5) 同意の撤回: ヘルスケア連携等の任意同意の撤回 【手続き方法】 ・アプリ内「ご意見・ご要望」フォーム ・メール: support@wdelias.com ・アプリ内「アカウント削除」機能 (全データ削除を希望する場合) 【手数料】 請求に伴う手数料は無料です。ただし、複数回の開示請求や、明らかに不当な請求の場合は、対応をお断りすることがあります。 【本人確認】 本人確認のため、登録メールアドレスからのご連絡 or 所定の確認書類をお求めする場合があります。 【回答期限】 原則として請求受領から2週間以内にご回答します。
12. 個人情報の正確性の確保
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。 ユーザーは、自身の登録情報 (プロフィール、体重等) を本サービス上でいつでも確認・更新できます。情報に誤りがあることを発見した場合、速やかに修正してください。
13. 子どもの個人情報
本サービスは13歳以上の方を対象としています。13歳未満の方からの個人情報の取得は行いません。 13歳未満の方が誤って登録した場合、保護者の方は速やかに当社にご連絡ください。当該情報を削除します。 13歳以上18歳未満の方は、保護者の同意のもと本サービスを利用してください。
14. 保管期間
(1) アカウント情報・プロフィール情報・トレーニング記録: アカウント削除まで (2) アカウント削除後: 関連する個人情報を速やかに削除します (3) 法令に基づき保存が必要な情報: 法令で定められた期間 (4) サーバーログ: 通常90日以内に自動削除 (5) 体型分析用写真: 第7条のとおり、即座に削除
15. 苦情・お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問や苦情、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。 窓口: アプリ内「ご意見・ご要望」または support@wdelias.com 担当: 鈴木 奏楽 (個人情報保護担当) なお、個人情報の取扱いに関する苦情について、認定個人情報保護団体・個人情報保護委員会への相談・申出を行うこともできます。 個人情報保護委員会: 電話: 03-6457-9849 ウェブ: https://www.ppc.go.jp/
16. 本ポリシーの改定
当社は、法令の改正・サービス内容の変更等に応じて本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービスの利用開始前または変更の効力発生前に、アプリ内通知またはメールにて事前にお知らせします。 変更後に本サービスを利用された場合、変更後の本ポリシーに同意したものとみなします。
17. 事業者情報
本プライバシーポリシーは、以下の事業者 (以下「当社」といいます) が遵守する個人情報の取扱いについて定めるものです。 事業者名: 鈴木 奏楽 連絡先: support@wdelias.com 個人情報取扱責任者: 鈴木 奏楽 ※ 住所等の詳細につきましては、法令に基づく開示請求があった場合に対応いたします。